Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Aralık 2024

1. Genel Bilgiler

Eldorium Prime Physiotherapy olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetle hareket etmekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile diğer mevzuatlara uygun olarak işlem yapmaktayız.

Bu gizlilik politikası, evde fizyoterapi hizmetlerimiz kapsamında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres bilgileri

Sağlık Bilgileri:

  • Tıbbi geçmiş ve mevcut sağlık durumu
  • Fizik tedavi ihtiyaçları
  • Tedavi süreçleri ve sonuçları
  • Doktor raporları ve reçeteler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet Sunumu

  • Randevu yönetimi
  • Tedavi planlaması
  • Fizyoterapi hizmeti sunumu
  • Sağlık durumu takibi

İletişim

  • Randevu hatırlatmaları
  • Tedavi öncesi bilgilendirme
  • Acil durum iletişimi
  • Memnuniyet araştırmaları

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, güncel güvenlik teknolojileri kullanılarak korunmaktadır:

  • SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Yetkisiz erişime karşı koruma
  • Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:

Sağlık Verileri

15 yıl (Hasta Hakları Yönetmeliği gereği)

İletişim Bilgileri

Hizmet ilişkisi süresince + 10 yıl

6. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Bilgi Alma Hakkı

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim Hakkı

İşlenen verilerinize erişim talep etme

Düzeltme Hakkı

Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Yasal yükümlülükler (mahkeme kararı, yasal düzenlemeler)
  • Sağlık hizmeti sunumu için gerekli olan durumlar (doktor, hastane)
  • Açık rızanızın bulunduğu durumlar
  • Acil durumlarda yaşam güvenliği için gerekli paylaşımlar

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler

Site işlevselliği için gerekli çerezler

Performans Çerezleri

Site performansını analiz eden çerezler

9. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@findbestmed.com
+90 555 314 00 99
Acarkent Mah. Beykoz İstanbul

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.